Última actualización: 15 de marzo de 2025
En manevasolarel, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.
Operamos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos española. No vendemos tu información a terceros, ni la utilizamos para fines que no estén relacionados con mejorar tu experiencia educativa.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
manevasolarel
Dirección: Estrada Nostián nave 11, 15008 A Coruña, España
Teléfono: +34 935 288 002
Correo electrónico: contact@manevasolarel.com
Puedes contactarnos en cualquier momento si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información. Respondemos normalmente en un plazo de 48 horas.
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma:
No recopilamos datos sensibles como información sobre salud, creencias religiosas o datos biométricos. Si algún contenido educativo requiere información adicional, siempre pediremos tu consentimiento explícito antes.
Utilizamos los datos recopilados para varios propósitos relacionados con tu experiencia educativa:
| Finalidad | Base Legal | Detalles |
|---|---|---|
| Prestación del servicio educativo | Ejecución del contrato | Proporcionarte acceso a cursos, materiales y herramientas de aprendizaje |
| Personalización del contenido | Interés legítimo | Adaptar recomendaciones de cursos según tu progreso y objetivos |
| Comunicaciones educativas | Consentimiento / Interés legítimo | Enviarte actualizaciones sobre cursos, nuevos materiales y consejos de aprendizaje |
| Mejora de la plataforma | Interés legítimo | Analizar cómo usas nuestros servicios para mejorar contenidos y funcionalidades |
| Atención al cliente | Ejecución del contrato | Responder a tus consultas y resolver problemas técnicos |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Mantener registros requeridos por legislación fiscal y mercantil |
No usamos tus datos para publicidad dirigida de terceros ni para crear perfiles comerciales fuera del contexto educativo. Si en el futuro queremos utilizar tu información para nuevos propósitos, te informaremos y solicitaremos tu consentimiento cuando sea necesario.
Trabajamos con varios proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. En algunos casos limitados, compartimos información contigo:
Utilizamos empresas externas para hosting, almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos y análisis web. Estos proveedores solo tienen acceso a los datos necesarios para realizar sus funciones y están contractualmente obligados a proteger tu información.
Cuando colaboramos con instituciones financieras o expertos externos para crear contenido educativo, podemos compartir datos agregados y anonimizados sobre el uso de cursos. Nunca compartimos información personal identificable sin tu permiso explícito.
Si la ley nos obliga o si es necesario para proteger nuestros derechos legales, podemos divulgar tu información a autoridades competentes. Esto incluye responder a citaciones judiciales o investigaciones oficiales.
Importante: No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal bajo ninguna circunstancia. Tu confianza es fundamental para nosotros y mantenemos el control estricto sobre quién accede a tus datos.
Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos respecto a tu información personal. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactándonos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a contact@manevasolarel.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD". Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar solicitudes relacionadas con tus datos personales. Si consideramos que tu solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a actuar sobre la solicitud.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos tratado tus datos de manera adecuada.
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:
A pesar de estos esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que uses contraseñas fuertes, no las compartas con nadie y cierres sesión después de usar dispositivos compartidos.
Si detectas alguna actividad sospechosa en tu cuenta o crees que tu información puede haber sido comprometida, contáctanos inmediatamente en contact@manevasolarel.com para que podamos tomar medidas correctivas.
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fue recopilada:
Mientras mantengas tu cuenta activa, conservaremos tu información de perfil, progreso educativo y datos de uso para proporcionarte nuestros servicios.
Si decides cerrar tu cuenta, eliminaremos la mayoría de tu información personal en un plazo de 30 días. Sin embargo, podemos conservar ciertos datos durante períodos más largos cuando:
Si te das de baja de nuestras comunicaciones de marketing, dejaremos de enviarte este tipo de mensajes inmediatamente, aunque conservaremos tu dirección de correo en una lista de supresión para asegurarnos de no contactarte nuevamente.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Estas cookies son esenciales para que el sitio funcione correctamente. Incluyen cookies de sesión que mantienen tu inicio de sesión activo y cookies de seguridad que previenen actividad fraudulenta.
Recopilan información sobre cómo usas nuestro sitio (páginas visitadas, enlaces clicados, tiempo en el sitio). Esta información es agregada y anónima, y nos ayuda a mejorar el funcionamiento de la plataforma.
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Nuestros servidores principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE.
Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:
Si tienes preguntas específicas sobre dónde se procesan tus datos o las salvaguardas aplicadas, puedes solicitarnos más información en cualquier momento.
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Para usuarios entre 16 y 18 años, recomendamos que revisen esta política con sus padres o tutores para asegurarse de que comprenden cómo protegemos su información.
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico (a la dirección registrada en tu cuenta) o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor.
Te recomendamos que revises esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.
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